Disponibilità generale per sviluppare, implementare e gestire agenti intelligenti con sicurezza, affidabilità e scalabilità di livello enterprise
Una nuova era per l’intelligenza artificiale
Amazon Web Services identifica nell’intelligenza artificiale agente lo stesso potenziale rivoluzionario che il cloud computing ha rappresentato nel 2006. La visione è quella di un ecosistema in cui miliardi di agenti collaborano, trasformando sia le operazioni quotidiane che i processi aziendali complessi. Tuttavia, per concretizzare questa visione, non bastano semplici framework o strumenti di sviluppo intuitivi: servono fondamenta operative di classe enterprise, progettate specificamente per gestire la natura non deterministica degli agenti AI.
AgentCore: dal prototipo alla produzione
La piattaforma AgentCore, ora disponibile pubblicamente, permette a qualsiasi sviluppatore di portare rapidamente gli agenti dalla fase pilota all’implementazione su larga scala. Offre l’infrastruttura completa necessaria per:
- Costruire agenti dotati di strumenti, memoria e accesso ai dati per gestire workflow complessi
- Distribuire gli agenti con poche righe di codice su un runtime estremamente sicuro e scalabile
- Operare con controlli e gestione degli accessi adeguati agli standard enterprise
Tutto questo senza necessità di gestire l’infrastruttura sottostante, con la libertà di utilizzare qualsiasi modello o framework preferito.
Adozione e diffusione
L’SDK di AgentCore ha superato il milione di download, con implementazioni da parte di organizzazioni di ogni dimensione e settore. Tra i clienti iniziali figurano realtà come Clearwater Analytics, Cox Automotive, Druva, Ericsson, Experian, Heroku, National Australia Bank, Sony e Thomson Reuters. La piattaforma è supportata anche da partner strategici quali Accenture, Cisco, Deloitte e Salesforce.
Architettura della piattaforma
Flessibilità di sviluppo
Il panorama degli agenti AI evolve rapidamente, con nuovi framework, modelli e protocolli che emergono continuamente. AgentCore offre servizi componibili che possono essere utilizzati insieme o separatamente, garantendo:
- Compatibilità con i principali framework (CrewAI, Google ADK, LangGraph, LlamaIndex, OpenAI Agents SDK, Strands Agents)
- Supporto per vari modelli AI, sia quelli disponibili su Amazon Bedrock che esterni (OpenAI, Gemini)
Strumenti fondamentali
Gli agenti creano valore attraverso azioni concrete. AgentCore fornisce servizi essenziali:
- Code Interpreter: consente agli agenti di generare ed eseguire codice in ambienti isolati e sicuri
- Browser: permette l’interazione con applicazioni web su larga scala
- Gateway: trasforma API esistenti e funzioni AWS Lambda in strumenti compatibili con gli agenti, con integrazione verso servizi di terze parti come Jira, Asana e Zendesk
- Identity: garantisce accesso sicuro attraverso standard OAuth
Memoria intelligente
Per essere davvero efficaci, gli agenti devono mantenere il contesto e apprendere dalle interazioni. Il servizio Memory permette di:
- Ricordare preferenze utente e requisiti specifici tra conversazioni diverse
- Mantenere lo storico delle interazioni per soluzioni sempre più personalizzate
- Creare esperienze sofisticate senza gestire infrastrutture di memoria complesse
Osservabilità completa
Data la natura non deterministica degli agenti, è fondamentale avere piena visibilità sulle loro decisioni e azioni. AgentCore Observability offre:
- Dashboard in tempo reale e audit trail dettagliati
- Tracciamento di ogni azione dell’agente
- Compatibilità con OpenTelemetry per integrazione con strumenti esistenti (Dynatrace, Datadog, Arize Phoenix, LangSmith, Langfuse)
Affidabilità e scalabilità
A differenza delle applicazioni tradizionali, i carichi di lavoro degli agenti possono avere durata imprevedibile. AgentCore Runtime:
- Scala automaticamente da zero a migliaia di sessioni
- Supporta sessioni con durata fino a otto ore per attività complesse
Sicurezza enterprise
La sicurezza è integrata in ogni servizio:
- Supporto per ambienti VPC e AWS PrivateLink
- Tecnologia microVM che fornisce ambienti computazionali isolati per ogni sessione
- Prevenzione di fughe di dati e mantenimento dell’integrità delle interazioni
Casi d’usorReali
Epsilon – Automazione delle campagne marketing
Epsilon, parte di Publicis Groupe, utilizza AgentCore per rivoluzionare la personalizzazione delle campagne per grandi brand, automatizzando progettazione, targeting dell’audience e ottimizzazione in tempo reale su più canali.
Amazon Devices – Produzione intelligente
Il team Operations & Supply Chain di Amazon Devices sta sviluppando un approccio produttivo agente, dove gli agenti AI collaborano per:
- Creare procedure di test dettagliate per il controllo qualità
- Addestrare sistemi di visione artificiale per i robot
- Ridurre da giorni a meno di un’ora il tempo necessario per ottimizzare i modelli di rilevamento oggetti
Cohere Health – Accelerazione delle decisioni sanitarie
Cohere Health ha costruito Cohere Review Resolve™, un copilota AI che ottimizza l’accuratezza e l’efficienza delle revisioni di necessità medica. La soluzione:
- Analizza dati strutturati e non strutturati (cartelle cliniche, note, fax)
- Identifica rapidamente le evidenze per validare la necessità medica dei trattamenti
- Riduce i tempi di revisione del 30-40%
- Migliora l’accuratezza delle determinazioni cliniche di circa il 30%
Ericsson – Semplificazione di sistemi complessi
Ericsson gestisce sistemi 3G/4G/5G/6G con milioni di righe di codice. Dag Lindbo, responsabile AI e Tecnologie Emergenti, sottolinea: “AgentCore alimenta la nostra cruciale fusione di dati e informazioni per fornire agenti AI di capacità senza precedenti nella R&D reale, ottenendo guadagni a doppia cifra in una forza lavoro di decine di migliaia di persone.”
Sony Group – Trasformazione globale
Masahiro Oba, Senior General Manager della Divisione AI Acceleration di Sony, afferma: “Sfruttando Amazon Bedrock AgentCore, abbiamo costruito una piattaforma Agentic AI a livello di gruppo, ottenendo sicurezza, osservabilità e scalabilità di livello enterprise, insieme a connettività cross-platform alle risorse AI.”
Disponibilità e accesso
AgentCore è ora generalmente disponibile in nove regioni AWS globali:
- Asia Pacifico: Mumbai, Singapore, Sydney, Tokyo
- Europa: Dublino, Francoforte
- Stati Uniti: N. Virginia, Ohio, Oregon
Le organizzazioni possono accelerare il time-to-value attraverso agenti e strumenti pre-costruiti disponibili su AWS Marketplace.
Per iniziare: Visita aws.amazon.com/bedrock/agentcore/ per costruire il tuo futuro agente!