Il progetto PERKS, cofinanziato dal programma Horizon Europe di cui è capofila il centro di innovazione digitale Cefriel, ha posto le basi per fornire un supporto digitale agli operatori dell’industria nella creazione, nell’utilizzo e nella governance della conoscenza procedurale. La soluzione si avvale dell’Intelligenza Artificiale, utilizzata per ottimizzare l’insieme di competenze, informazioni ed esperienze legate al “saper fare” nei processi industriali.
Il progetto, iniziato solo pochi mesi fa, coinvolge un consorzio di partner tecnici come Cefriel, DFKI, NTT Data, Onlim e Wirtschaftsuniversität Wien, e di aziende che possono applicare la soluzione a specifici casi d’uso industriali quali BEKO Europe, Fagor Automation e Siemens.
In questi primi mesi, i momenti di confronto tra partner e i workshop collaborativi hanno portato a individuare una serie di requisiti tecnici e di business chiari e condivisi, che costituiscono un modello per un ampio set di scenari aziendali che vanno oltre gli obiettivi progettuali, come testimoniato anche dalla analisi di mercato iniziale effettuata da IDC (partner di PERKS). La soluzione concepita rappresenterà la conoscenza procedurale in una forma che le applicazioni di IA possono facilmente sfruttare per supportare i vari stakeholder nel gestire, implementare, verificare e validare sia le definizioni delle procedure che la loro applicazione sul campo.
“Guidati da questi requisiti, abbiamo posto le basi di PERKS attorno a tre pilastri principali”, afferma il responsabile tecnico del progetto Mario Scrocca di Cefriel. Infatti, la soluzione PERKS include: (1) una serie di strumenti multimodali per acquisire conoscenze da esperti di settore o per estrarle da documenti esistenti; (2) un componente di gestione della conoscenza procedurale per integrare e trasformare questa conoscenza in una forma comprensibile dalle macchine all’interno di un knowledge graph; (3) un insieme di applicazioni utente per diversi stakeholder aziendali, come un agente conversazionale, per guidare gli operatori in fabbrica a completare una procedura. Mario Scrocca continua con: “La soluzione PERKS abilita un processo human-in-the-loop sia per validare le procedure estratte che per verificare l’implementazione delle procedure stesse”.
La soluzione PERKS è sufficientemente flessibile da poter essere adattata a qualsiasi ambito industriale. “Per garantirlo – afferma la coordinatrice del progetto Irene Celino di Cefriel – abbiamo costituito un Comitato del quale fanno parte membri di aziende industriali esterne al consorzio PERKS. Continueremo a collaborare strettamente con loro e con altri stakeholder industriali, organizzando eventi per raccogliere ulteriori idee e feedback. L’obiettivo è migliorare il nostro lavoro e garantire un impatto ampio sul mercato”.
La prima versione della soluzione digitale sarà rilasciata nelle prossime settimane e verrà testata in BEKO Europe, Fagor Automation e Siemens.
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Cefriel, innovazione digitale al servizio del Paese
Cefriel è un centro di innovazione digitale, not for profit, fondato nel 1988 da Politecnico di Milano per aiutare le imprese e il tessuto socio-economico del Paese a crescere e svilupparsi grazie alla valorizzazione e all’incremento delle conoscenze e competenze nel campo delle tecnologie e dei servizi digitali.
La sua missione è realizzare innovazione digitale al servizio del Paese, integrando in modo organico ricerca, innovazione e formazione e valorizzando competenze e conoscenze del mondo della ricerca e di quello delle imprese e delle amministrazioni pubbliche. Dal 2023 è Società Benefit, per contribuire a generare un impatto positivo su società, sistema Paese e ambiente grazie all’innovazione digitale.
Le attività svolte da Cefriel possono essere sintetizzate e raggruppate in tre principali linee di intervento: sviluppo della visione strategica dell’impresa e sua concretizzazione attraverso piani per l’adozione di tecnologie e servizi innovativi; ideazione e realizzazione di prodotti, servizi e processi innovativi e sviluppo dell’organizzazione, delle competenze e dei processi delle imprese per permettere loro di operare con successo nel mercato e svilupparsi in modo responsabile e sostenibile.
Attraverso metodi, approcci, strumenti e modelli basati sullo stato dell’arte della ricerca e dell’innovazione a livello internazionale, Cefriel aiuta le imprese e le amministrazioni pubbliche nella definizione della loro visione e delle strategie per la valorizzazione del digitale, nella selezione e valutazione di tecnologie innovative, nella costruzione e gestione del portfolio di progetti di innovazione digitale.