Per dare la massima attenzione ai clienti, il personale dei negozi sarà diviso in quattro aree:
- La prima squadra nella zona di prova degli orologi;
- La seconda addetta alle vendite e suddivisa tra chi segue clienti con idee chiare e chi gli indecisi;
- La terza risponderà a domande sul dispositivo
- La quarta assisterà chi compra il costosissimo modello in oro.
Quest’ultima squadra, formata da venditori esperti, sarà presente per il Watch dorato da 10mila dollari, essi saranno impiegati di lungo corso che hanno seguito una formazione specifica per vendere il gioiello della Mela.
Durante i giorni in cui sarà possibile provare l’orologio prima della vendita, tra il 75 e il 90% di tutto il personale dei negozi sarà addetto ad assistere la clientela sugli orologi.
