Grazie all’ultima edizione dell’Osservatorio Statistico di MailUp, è risultato un dato più che positivo sia dal punto di vista delle performance ottenute dal canale email che dell’aumento delle percentuali di utenti conquistati con il progetto dell’Email Marketing 2021. Grande attenzione, in particolare, è stata data ai risultati della Protezione Privacy Apple, che riguardano il data-driven aziendale.
L’analisi dei risultati ottenuti con MailUp nel 2022 è stata eseguita esaminando circa dieci mila utenti che si sono affidati al servizio fornito da MailUp Email Marketing per l’invio di email nel 2021. Un software creazione newsletter innovativo e intuitivo che aiuta le aziende a dare massima diffusione dei propri prodotti e servizi.
L’Osservatorio, a tal proposito, ha registrato circa 15 miliardi di email transazionali, newsletter e comunicazioni commerciali.
Non solo, l’analisi dei risultati sulle aziende che hanno usufruito del servizio ha avuto ad oggetto anche:
- i successi conseguiti con email transazionali, DEM e newsletter a B2B, misti e B2C nel corso dell’anno 2021;
la modalità di diffusione degli invii nel corso dei dodici mesi;
le conseguenze delle restrizioni successive alla PPA (Protezione Privacy Apple) e i dati utilizzati;
le categorie merceologiche nelle quali il servizio ha ottenuto gli effetti più performanti;
l’andamento economico dei settori collegati alla piattaforma.
L’andamento dell’Email Marketing nel 2021
Nonostante il lento ritardo rispetto al resto dell’Europa, anche l’Italia ha preso coscienza del ruolo determinante che svolge il servizio di Email Marketing in tutti i settori dell’e-commerce, con un andamento positivo del 2021 rispetto al 2020. In particolare, le variazioni in positivo si sono registrate durante il periodo della pandemia, aumentando di 1,2 punti percentuali. Un dato che ha significato, in termini pratici, un tasso di invio del 99% di questa tipologia di prodotti informatici, sancendo il successo indiscusso di MailUp e il massimo livello di qualità del servizio.
Si specifica che tale indice di crescita è stato modificato solo nell’ultimo trimestre del 2021, quando le novità Apple hanno riportato un open rate più alto a ottobre (3,7) e poi a novembre (10%), raggiungendo la soglia del 25% in più nel mese di dicembre. È importante sottolineare che, in controtendenza a tali dati positivi, si è registrata una diminuzione lievissima dei clic su apertura (-0,9) e sui tassi di clic (-0,1) dovuta probabilmente all’aumento dei livelli di competitività presenti nelle inbox dei riceventi.
L’invio email distribuito per mensilità: i periodi forti dell’anno
I dati positivi riportati per il 2021 hanno confermato i risultati degli anni precedenti pubblicati dall’Osservatorio Statistico MailUp, mettendo in rilievo un picco di inoltri nei momenti forti delle vendite. La parabola ascendente delle vendite si è cristallizzata soprattutto nella fase dei Cyber Monday, dei Black Friday e delle festività pasquali o natalizie, in cui si registra un aumento dei profitti e del relativo portfolio. Il mese di novembre, ad esempio, viene riconfermato come il più attivo dell’anno, insieme a ottobre e luglio, che lo seguono. Un segnale della ripresa economica mondiale e del ruolo rilevante che possono giocare i servizi telematici come quello del’Email Marketing.
I risultati ottenuti nei diversi ambiti merceologici
Oltre alla valutazione dei risultati generali ottenuti con l’Email Marketing, l’Osservatorio Statistico 2022 ha analizzato gli esiti delle campagne email all’interno dei settori merceologici presi a campione da MailUp. Su un totale di 50 settori economici presi in considerazione, vengono in rilievo nuovi brand rispetto all’anno 2020 con un aumento del numero delle società che si occupano di Assicurazioni, Industria Manifatturiera e Pubbliche Relazioni. Mentre il dato negativo che è emerso riguarda quegli ambiti merceologici che più di tutti hanno subito penalizzazioni a causa delle restrizioni Covid. Parliamo delle attività che si occupano di Fotografia, video e Spettacolo, Fiere ed eventi, Cultura e Arte.
Quali sono i vantaggi apportati da MailUp come servizio integrativo alle società e-commerce
Oggetto dell’analisi da parte dell’Osservatorio è stato anche l’andamento medio di quegli e-commerce che integrano il loro sito con il servizio API MailUp. Facendo un confronto tra le società che fanno uso del servizio integrativo MailUp e quelle che invece non lo utilizzano, infatti, si è registrato un dato molto positivo per i primi. Un vantaggio riscontrato in special modo nell’ambito dei clic su aperture e sui tassi di recapito.
Conclusioni
Possiamo dire, a conclusione dell’analisi eseguita, che i risultati registrati nel 2021 hanno smentito l’idea secondo cui il servizio di Email Marketing portasse un vantaggio concreto solo nel periodo pandemico. I dati riportati, infatti, hanno dimostrato che il servizio di email è di grande aiuto alle aziende ed è destinato ad aumentare anche in altri settori merceologici, diventando uno strumento efficace di comunicazione digitale e marketing in ogni business.
