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Il 2018 di MioDottore: raggiunta la leadership di mercato in Italia grazie a numeri da record e al consolidamento dell’organico

Il 2018 di MioDottore: raggiunta la leadership di mercato in Italia grazie a numeri da record e al consolidamento dell’organico 1
  • Fatturato raddoppiato nell’ultimo anno, quasi raggiunto il milione e mezzo di visite prenotate e il milione e trecentomila utenti unici mensili;

  • Continua a crescere a ritmi serrati anche l’organico: raggiunti i 90 dipendenti a fine 2018 con 20 nuove entrate lo scorso anno e ulteriori 40 previste entro la fine del 2019. Si ricercano principalmente commerciali e customer success;

  • L’innovazione al centro del continuo sviluppo della piattaforma: lanciate da poco le funzionalità di fatturazione elettronica e scheda clinica per migliorare l’esperienza di pazienti e dottori.

Il 2018 rappresenta un anno cruciale per MioDottore – piattaforma specializzata nella prenotazione online di visite mediche e parte del gruppo DocPlanner. In soli tre anni dal lancio in Italia, infatti, l’azienda è riuscita a guadagnare la leadership di mercato – analogamente a quanto avviene in tutti gli altri Paesi chiave in cui il Gruppo opera (Polonia, Turchia, Spagna, Messico, Brasile) – grazie a risultati sorpredenti.

Nel corso degli ultimi dodici mesi MioDottore ha continuato a lavorare per aumentare il numero di dottori affiliati in tutto lo Stivale e consentire a un numero sempre maggiori di utenti sparsi per il territorio di trovare lo specialista di cui hanno bisogno, superando i 220.000 medici disponibili sulla piattaforma. Inesorabile l’aumento di fatturatopraticamente raddoppiato rispetto all’anno precedente, tanto da valere all’Italia anche quest’anno il titolo di Paese a più rapida crescita insieme a Brasile e Messico tra quelli in cui il Gruppo DocPlanner opera –, del numero di recensioni (aumentate del 40% rispetto al 2017), ma soprattutto ha quasi raggiunto il milione e mezzo di visite prenotate (risultato quasi triplicato se confrontato con l’anno scorso) e 1.300.000 utenti unici mensili, a conferma del fatto che gli italiani sono sempre più propensi a cercare e poi prenotare visite mediche online.

I dati ci dicono che quasi un terzo degli italiani nel 2018 ha cercato e prenotato online le proprie visite mediche. Ce lo confermano i risultati estremamente positivi raggiunti da MioDottore negli ultimi dodici mesi, sottolineando l’orientamento e il desiderio degli italiani per un modello di sanità sempre più digitale. In questo scenario MioDottore è costantemente al lavoro per offrire agli utenti e ai dottori strumenti altamente innovativi e al tempo stesso intuitivi che li aiutino a gestire la propria salute e quella dei propri cari o la loro professione in maniera ottimale. Un esempio concreto sono le due funzionalità recentemente lanciate: fatturazione elettronica e scheda clinica” dichiara Luca Puccioni, CEO di MioDottore. “Riusciamo a crescere anno su anno perché abbiamo alle spalle un’azienda fortemente innovativa e giovane alla costante ricerca dei migliori talenti sul mercato. Ciò che ci distingue è, infatti, un ambiente altamente meritocratico, unito a una forte attenzione ai numeri e alla crescita. Per diventare una realtà di successo sono proprio le persone a fare la differenza”.

Tali performance hanno avuto effetti positivi sull’organico dell’azienda che lo scorso anno si è consolidato ulteriormente. Dopo l’ingresso di 20 nuove figure nel 2018 e il raggiungimento di 90 dipendenti, l’obiettivo di MioDottore per il 2019 è rafforzare ulteriormente il team, prevedendo l’inserimento di 40 nuovi profili entro l’anno. MioDottore, realtà estremamente giovane (l’età media è intorno ai 32 anni) e in continua espansione, offre importanti opportunità di impiego e percorsi di crescita professionale. Il team, composto in ugual percentuale da uomini e donne, aumenta con una media di assunzioni che raggiungono fino a otto persone al mese, alle quali vengono offerti contratti di assunzione estendibili a tempo indeterminato con una policy di meritocrazia.

In questa fase di sviluppo di MioDottore è cruciale l’acquisizione di clienti. Per questo motivo l’azienda è alla ricerca di figure di commericali e customer success in tutta Italia (Bologna, Parma, Reggio Emilia, Palermo, Torino, Catania, Verona). I primi avranno il compito di sviluppare il mercato di riferimento attraverso l’identificazione di nuove opportunità di business, gestire le negoziazioni commerciali on site finalizzate all’acquisizione di nuovi clienti, supportare i manger nella pianificazione, definizione e implementazione delle strategie commerciali, nonchè collaborare con gli account manager dedicati al post-vendita. Per la posizione di customer success si ricercano, invece, profili in grado di gestire un portfolio clienti (al fine di ottimizzare l’uso della piattaforma da parte di questi ultimi, massimizzandone la propria soddisfazione), comprendere le esigenze dei clienti e tradurle in soluzioni efficaci, e mantenere i rapporti con i clienti grazie alle costruzione di una relazione di fiducia.

Inoltre, per la sede di Roma si ricerca un profilo HR con spiccate doti di gestione di progetti di reclutamento en-to-end, attività di head-hunting su piattaforme di social network professionali e reclutamento a 360°; un ulteriore profilo legato a contabilità e finanza e un inside sales, che sarà chiamato a identificare nuove opportunità di business e a collaborare con gli account manager dedicati al post-vendita.

MioDottore fa parte del gruppo DocPlanner e – forte di oltre 1 milione di utenti unici mensili – è la piattaforma leader in Italia e nel mondo dedicata alla sanità privata, che connette i pazienti con gli specialisti ed è pensata per rendere l’esperienza sanitaria più umana. MioDottore offre ai pazienti uno spazio dove trovare e recensire lo specialista più adatto alle proprie esigenze e allo stesso tempo fornisce ai professionisti sanitari e ai centri medici utili strumenti per gestire il flusso di pazienti, migliorare l’efficienza e la propria presenza online e acquisire nuovi pazienti. Il Gruppo DocPlanner attualmente serve 30 milioni di pazienti e gestisce oltre 1 milione di prenotazioni ogni mese. Conta 2 milioni di professionisti e circa 2.3 milioni di recensioni sui suoi siti in 15 Paesi. L’azienda, fondata nel 2012 in Polonia, ad oggi si avvale di un team di 800 persone con sedi a Varsavia, Barcellona, Istanbul, Roma, Città del Messico e Curitiba. Arrivato in Italia nel novembre 2015, ha già registrato numeri record con oltre 220.000 dottori disponibili sulla piattaforma. 

Per ulteriori informazioni visitare il sito: https://www.miodottore.it/    

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Massimo Uccelli
Fondatore e admin. Appassionato di comunicazione e brand reputation. Con Consulenze Leali mi occupo dei piccoli e grandi problemi quotidiani delle PMI.
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