Jabra, leader nelle soluzioni audio e video personali e professionali, ha ampliato la linea Engage con due nuovi prodotti progettati per potenziare i contact center digitali e migliorare la customer experience: Jabra Engage 50 II e Jabra Engage 40.
Jabra Engage 50 II promette di essere la migliore cuffia per chiamate cristalline* e garantisce che nessuna call venga persa grazie alla funzione SmartRinger.
Jabra Engage 40, invece, offre un innovativo miglioramento del parlato e la cancellazione del rumore di fondo, consentendo agli agenti di concentrarsi sulle conversazioni con i clienti in tutta tranquillità. Queste caratteristiche sono fondamentali per migliorare la customer experience, soprattutto perché la soddisfazione del cliente è il principale indicatore di performance nella maggior parte dei contact center.
