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Motorola non invaliderà la garanzia per gli sviluppatori che chiedono un codice di sblocco

Motorola non invaliderà la garanzia per gli sviluppatori che chiedono un codice di sblocco  1

Immaginate quanto segue: prendo parte all’evento “Moto X Developer Edition” nel quale modifico il circuito e poi lo rimetto insieme. Per un mio orrore il telefono non funziona più! Chiedo a Motorola la sostituzione in garanzia e l’azienda dice NO! Ora immaginate: compro un Moto X Developer Edition e chiedo a Motorola per un codice di sblocco bootloader, quindi posso usare il telefono come sviluppatore avendo acquistato la Developer Edition del telefono e poi per qualsiasi motivo che non ha nulla a che fare con il bootloader, chiedo la sostituzione.Ancora un altro no con la motivazione che ho invalidato la garanzia!

“Crediamo fortemente nelle comunità di sviluppatori e appassionati e intendiamo continuare a supportarli al meglio.”

 Punit Soni, Software Product Manager

Tutto questo fino a ieri. Motorola ha pubblicato un post sul blog molto incoraggiante in cui descrive le modifiche al suo programma Developer Edition, tra cui la nuova regola: con la richiesta di un codice di sblocco non si invalida la garanzia del dispositivo.  Infatti Motorola ora reintegra la garanzia, a partire dalla data di acquisto originale, a tutti i clienti che hanno già acquistato un dispositivo 2012 o 2013 Developer Edition direttamente da Motorola e che hanno richiesto un codice di sblocco bootloader! Oltre a restituire agli sviluppatori il diritto ad una garanzia, la società sta anche postando le immagini  per il Moto X DE (per le reti GSM), Moto X DE (per Verizon), e Droid Maxx DE (Verizon). Queste immagini  possono essere utilizzate per ripristinare un dispositivo Developer Edition con il suo software originale di fabbrica.

 

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Massimo Uccelli
Fondatore e admin. Appassionato di comunicazione e brand reputation. Con Consulenze Leali mi occupo dei piccoli e grandi problemi quotidiani delle PMI.
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