OpenAI ha annunciato Trusted Contact in ChatGPT, una nuova funzionalità di sicurezza opzionale per gli adulti che consente di designare una persona di fiducia — come un amico, un familiare o un caregiver — che potrà essere avvisata nel caso in cui i sistemi e i revisori addestrati rilevino una grave preoccupazione per la sicurezza dell’utente, inclusi possibili casi di autolesionismo o suicidio.
Trusted Contact si basa su un principio semplice, validato dagli esperti: quando una persona si trova in una situazione di crisi, entrare in contatto con qualcuno che conosce e di cui si fida può fare una differenza significativa. Questa funzionalità offre quindi un ulteriore livello di supporto aggiuntivo ai servizi di assistenza locali già disponibili in ChatGPT.
Alcuni dettagli:
- La funzionalità può essere attivata dall’utente aggiungendo un contatto fidato nelle impostazioni.
- Il contatto fidato deve accettare esplicitamente di stabilire il collegamento.
- Un numero ristretto di persone formate esamina la situazione prima dell’invio delle notifiche.
- Le notifiche non includono trascrizioni delle chat né dettagli di conversazioni private.
OpenAI ha sviluppato questa funzionalità con il supporto di esperti, tra cui clinici e ricercatori del Global Physician’s Network e del Well-Being Council.
