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ShopperTrack: previsioni di affluenza per lo shopping per il periodo natalizio

ShopperTrack: previsioni di affluenza per lo shopping per il periodo natalizio 1

Sensormatic Solutions, brand del portfolio di Johnson Controls, leader internazionale di soluzioni per la sicurezza, ha rilasciato i dati relativi alle cinque giornate che si stima saranno di maggior shopping in Italia, in vista dei picchi stagionali di fine 2019. Le previsioni sono state elaborate da ShopperTrak, brand parte del portfolio di Johnson Controls e leader nelle soluzioni per il mercato Retail, che ogni anno registra 40 miliardi di visite dei consumatori attraverso l’utilizzo di 1,5 milioni di dispositivi per la raccolta di dati nel settore retail.

Le 5 giornate di maggior shopping previste in Italia:

  1. 6 gennaio 2020 – Epifania

  2. 5 gennaio 2020 – Domenica precedente l’Epifania

  3. 12 gennaio 2020 – Domenica successiva all’Epifania

  4. 22 dicembre 2019 – Ultima domenica prima di Natale

  5. 15 dicembre 2019 – Penultima domenica prima di Natale

n linea con le tendenze registrate nei negozi italiani negli ultimi 3 anni, l’Epifania (6 gennaio), che in molte regioni italiane sarà anche il secondo giorno dei saldi invernali, è al primo posto tra le giornate di maggior shopping previste per il periodo natalizio. Nel 2018, lo shopping del 6 gennaio è cresciuto del 45% rispetto alla media di qualunque altra domenica dello stesso anno.  

Il cosiddetto ’‘effetto alone’ relativo all’affluenza si riscontra anche la domenica precedente e successiva all’Epifania: il 5 e il 12 gennaio sono infatti classificati rispettivamente al 2° e al 3° posto tra le giornate di maggior shopping del periodo festivo. Questi dati confermano l’importanza delle festività in termini di aumento di traffico e di maggiori opportunità di vendita per i commercianti durante questi periodi di picco.

In Italia, la domenica continua infatti ad essere la giornata di maggior shopping della settimana. In particolare, quella che precede il Natale (22 dicembre), attualmente al 4° posto, si conferma essere fondamentale per i negozianti. Lo scorso anno, durante questa domenica, si è registrato un incremento del 57% dell’affluenza nei negozi, rispetto alla media giornaliera.

Nicola Fagnoni, Regional Director Italia di ShopperTrak, ha sottolineato: “Come dimostra la classifica, le giornate natalizie più trafficate rappresentano un’opportunità importante di vendita per i retailer italiani. Ed è chiaro che il punto vendita fisico rimane un elemento fondamentale per trarre successo dal periodo di massima affluenza. Ciò significa che è indispensabile che in queste giornate i negozianti privilegino l’engagement in-store e modalità efficaci per promuovere le vendite, la fidelizzazione dei clienti e il sentiment verso il proprio brand”.

Sfruttando gli insight sui trend di affluenza, i retailer possono pianificare efficaci campagne di marketing e di vendita, disporre in maniera ottimale i prodotti, convogliare le opportunità di vendita nei giorni di maggior affluenza e cercare di prevenire eventuali furti. Inoltre, possono utilizzare i dati forniti da ShopperTrak per organizzarsi rispetto al personale e capitalizzare le vendite potenziali, offrendo ai consumatori un’esperienza di acquisto senza precedenti.

Prevedere le “ore di punta” può aiutare a identificare i momenti migliori per rifornire gli scaffali, rinnovare le vetrine e gestire altre modalità per l’evasione degli ordini, con particolare attenzione a quelli effettuati via e-commerce. La possibilità di organizzare in anticipo quando effettuare le attività essenziali che un negozio richiede, per esempio durante le ore meno trafficate, permette infatti, da un lato, di svolgerle più velocemente, dall’altro, di consentire ai commessi di avere più tempo da dedicare ai clienti durante i momenti di maggiore affluenza.

Questo periodo dell’anno comporta in genere un aumento di casi di furto, dato l’elevato volume di acquisti”, ha aggiunto Fagnoni. ”Gli insight sul traffico possono e devono essere utilizzati per preparare meglio il personale a prevenire possibili furti, in modo da ridurli, specie quelli relativi ad articoli di fascia alta e in categorie chiave, prevenendo i casi di taccheggio e di criminalità organizzata”.

© 2019 Johnson Controls. Tutti i diritti riservati. SENSORMATIC, SHOPPERTRAK, TRUEVUE e i nomi dei prodotti elencati sono marchi commerciali e/o registrati.

Informazioni su Johnson Controls

Johnson Controls è un’azienda internazionale leader nella fornitura di soluzioni e servizi di sicurezza, da sempre impegnata a creare un mondo sicuro, confortevole e sostenibile. Un team composto da 105.000 dipendenti contribuisce a creare edifici intelligenti, soluzioni energetiche efficienti e infrastrutture integrate che assicurano di poter beneficiare di città e comunità intelligenti in 150 Paesi. L’impegno dell’azienda sui temi di sostenibilità è iniziato nel 1885, con l’invenzione del primo termostato ambiente elettronico. Per maggiori informazioni, visita www.johnsoncontrols.com o segui @johnsoncontrols su Twitter.

Informazioni su Sensormatic Solutions

Sensormatic Solutions, brand del portfolio di Johnson Controls, è leader globale nel comparto delle soluzioni intelligenti e connesse volte a favorire l’engagement dei consumatori. Combinando informazioni fondamentali su gestione dell’inventario, affluenza di acquirenti e prevenzione delle perdite, Sensormatic Solutions potenzia l’eccellenza operativa su larga scala e contribuisce a creare esperienze di acquisto uniche. Le soluzioni offerte assicurano visibilità in tempo reale e analisi predittive per un processo decisionale accurato all’interno dell’azienda, consentendo ai retailer di guardare con sicurezza al futuro. L’azienda dispone di oltre 1,5 milioni di dispositivi per la raccolta di dati nel mercato retail, i quali catturano 40 miliardi di visite dei consumatori e monitorano e proteggono miliardi di articoli ogni anno. Il portfolio retail include i brand di rilievo Sensormatic, ShopperTrak e TrueVUE. Visita Sensormatic.com o seguici su LinkedIn, Twitter e sul nostro canale YouTube.

Foto di Andi Graf da Pixabay

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Massimo Uccelli
Fondatore e admin. Appassionato di comunicazione e brand reputation. Con Consulenze Leali mi occupo dei piccoli e grandi problemi quotidiani delle PMI.
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