Oggi vi voglio raccontare un fatto successo settimana scorsa. Erano circa le tredici ed ero a pranzo con un mio collega. Mentre sto fagocitando il primo, ricevo un sms da parte di un fantomatico gestore ( AllInMusic ) che mi avvisa dell’attivazione del servizio.
Non mi ricordavo di avere attivato nessun servizio di questo genere e nemmeno potevo aver erroneamente cliccato su qualsiasi sito, visto che la mattina appena conclusa era stata molto concitata dal punto di vista lavorativo. Cos’era successo quindi? Chi aveva attivato il servizio contro la mia volontà? Dopo una brevissima serie di consultazioni con amici ( Grazie a Massimo Ghielmi e Loris di Batista70phone ), scopro che il sopracitato servizio è collegato al mio gestore, Tre. Contatto il numero 133 e incredibilmente, dopo aver digitato alcuni tasti consigliati dalla voce guida, la stessa voce mi dice che se voglio disattivare una serie di servizi tra cui AllInMusic e sottolineo parla esplicitamente solo di questo, devo seguire una procedura molto semplice. Lo faccio ed il tutto è disattivato.
Una volta calmato e finito il piatto di pasta ormai freddo ( grazie Tre! ) ripenso al fatto dell’attivazione senza il mio consenso. Sono assolutamente certo di non aver cliccato da nessuna parte e di non aver ricevuto nessuna chiamata, devo quindi dedurre che il tutto è stato fatto in maniera premeditata, in barba a qualsiasi legge. Non sono un utente ” di primo pelo” lavoro da anni nel campo della tecnologia e non sono uno sprovveduto. Contatto quindi il gestore su Twitter che, come si dice dalle mie parti, fa lo gnorri.
Purtroppo la cosa è risaputa e me lo confermano molti utenti, nel frattempo il gestore, al mio controbattere, non risponde più:
Alcuni utenti mi ragguagliano sul fatto che questa cosa non è nuova, leggetevi il post sul sito dell’Autorità Garante della Correttezza e del mercato a questo link. Cosa fare quindi? Se dovesse capitare anche a voi, contattate subito il gestore e chiedete di disattivare il servizio non voluto facendo riferimento alle leggi e delibere nel post linkato sopra.
