L’app Snapchat è finita sotto i riflettori delle autorità europee. La Commissione Europea ha avviato un’indagine formale contro la piattaforma di Snap Inc., sospettando violazioni del Digital Services Act (DSA), il regolamento che impone regole stringenti sulle grandi piattaforme digitali per proteggere gli utenti, soprattutto i più giovani.
Al centro dell’inchiesta c’è la protezione dei minori. Snapchat, con i suoi filtri effimeri e le chat che si autodistruggono, attira milioni di adolescenti in tutta Europa. Ma secondo l’UE, le misure adottate dall’app non bastano a prevenire rischi come l’esposizione a contenuti dannosi, il bullismo online o le interazioni inappropriate. L’indagine verifica se Snapchat applichi adeguatamente gli obblighi del DSA, tra cui la valutazione dei rischi sistemici per i minori, la trasparenza negli algoritmi e i meccanismi di segnalazione.
Cosa prevede il DSA per le “Very Large Online Platforms” (VLOP)
Snapchat rientra tra le VLOP, piattaforme con oltre 45 milioni di utenti mensili in UE. Deve quindi:
- Condurre audit annuali sui rischi per i minori e adottare rimedi specifici.
- Fornire report dettagliati sulle misure di sicurezza.
- Migliorare la moderazione dei contenuti e limitare il targeting pubblicitario verso under 18.
Se confermate, le violazioni potrebbero costare a Snap multe salate, fino al 6% del fatturato globale annuo.
Il contesto europeo contro Big Tech
Non è un caso isolato: l’UE sta stringendo la morsa su app popolari tra i giovani. Ricordiamo le indagini su TikTok per dipendenza e contenuti tossici, o su Instagram per effetti sul benessere mentale. Snapchat, con 414 milioni di utenti attivi giornalieri worldwide (414 milioni a fine 2024), non poteva sfuggire. L’azienda ha risposto collaborando con l’UE, ma il verdetto è atteso nei prossimi mesi.
Questa mossa rafforza l’impegno europeo per un web più sicuro, spingendo le piattaforme a rivedere le politiche privacy. Per marketer e creator, significa opportunità (e obblighi) per campagne più etiche sui social.
